先月末に出会い頭の事故を起こしました
契約していた楽天の「ドライブアシスト」の対応について
まとめていきたいと思います
尚、今回はドライブアシストについての感想のみを
ツラツラと述べていきます
1，ロードサービス
ロードサービスは電話してから2時間ほどで来ました
事故現場は田舎だったので、まあこんなもんかなっと言う感じです
⚠田舎とは大手チェーン店がない、程度の田舎です。
ただ、事故対応窓口とロードサービス対応窓口が違うそうで
ロードサービスを待つ間は事故対応窓口に連絡できないのが
少し面倒でした
2，事故対応窓口
対応窓口が少しだけ探しづらかったです
今回の事故は怪我人もなく、双方元気だったので
そんなに焦ったり手が震えたりするようなことはありませんでしたが
もし、自分が起こした事故で血だらけの人がいたりしたら
ネットでページを探せるほど落ち着いていられるかな？と思いました
まあ、事故対応窓口電話番号は契約書に記載されているので
車検証、自賠責保険、任意保険書は車の分かりやすいところに置くべきだったと
反省しています
3，事故現場から自宅までの保証
自宅までの交通費の保証一名二万、宿泊費の保証一名一万、ペットホテルの保証一事案一万、ロードアシスタンス
（ロードサービスは事故当日に楽天損保指定の会社で行ったので料金の請求自体ありませんでした）
書類は事故から一週間ほどで郵送されました
書き方見本もあり、書きやすかったです
4.保証までの期間
相手方との話し合いは全て
楽天損保さんが行ってくださいました
話し合い終了後、保証金の支払いもスムーズで嬉しかったです
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